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Questions fréquemment posées
C’est quoi Shahid ?
Shahid est la plateforme de divertissement mondiale numéro 1 pour les Arabes au Moyen-Orient et en Afrique du Nord et dans le monde.
En tant que membre du Groupe MBC, est le premier service de vidéo à la demande (VOD) dans le monde arabe, Shahid propose la plus grande bibliothèque de contenu arabe dans le monde entier ainsi que des programmes occidentaux, turcs, coréens et de bollywood. Cela comprend des Shahid Originals primés, des premières exclusives, des films fraîchement sortis du box-office, des documentaires et des chaînes de télévision en direct en Full HD.
Les téléspectateurs peuvent regarder en direct ou en replay concerts en directe depuis Riyad Season et encore plus. Shahid propose également toute une gamme de contenus sûrs, engageants, éducatifs et adaptés pour les enfants.
La mission de Shahid est de trouver et de créer des histoires qui émeuvent la société arabe et le monde entier. Notre objectif est de pousser, d'élever et de promouvoir le divertissement arabe sur la scène mondiale tout en encourageons les talents locaux et régionaux à raconter leurs propres histoires à travers notre plateforme.
Les téléspectateurs peuvent profiter d'un large choix de programme sur Shahid sans abonnement, ou ils peuvent s'abonner à l'un des forfaits et débloquer tout un monde de divertissement.
Le contenu Shahid est disponible via l'application Shahid sur les appareils mobiles ou les Smart TV ou sur Shahid.net.
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Comment puis-je m'abonner à l'un des forfaits disponibles?
Vous pouvez vous abonner aux forfaits Shahid en visitant Shahid.net ou en téléchargeant l'application Shahid. Cliquez ici pour voir les forfaits et les add-ons disponibles.
Voici les étapes simples que vous pouvez suivre pour vous abonner à votre forfait préféré :
- Sélectionnez l'un des forfaits disponibles
- Sélectionnez votre forfait préféré et votre mode de paiement
- Créez un compte ou connectez-vous en utilisant votre e-mail ou votre numéro de mobile
- Entrez vos informations de paiement et abonnez-vous
Sans contrat ou engagement, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais d'annulation.
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Combien de sessions simultanées sont disponible par compte?
Avec Shahid, vous pouvez accéder à votre compte sur jusqu’à 20 appareils, quel que soit le type de votre abonnement. Vous pouvez regarder sur 3 appareils au même temps.
Combien de profiles peux-je ajouter à mon compte?
Dés que vous créez votre compte Shahid, vous aurez 2 profiles par défaut, un profile adulte et un profile enfants. Vous pouvez ajouter 3 autres profiles pour un total de 5 profiles pour chaque compte Shahid que vous avez.
Votre famille et vos amis peuvent désormais profiter de leur propre expérience Shahid personnalisée via votre compte et chaque profil aura :
- Ma liste
- Langue préférée
- Expérience de visionnage personnalisée
- Suggestions de contenu
- Contenu sûr pour les Enfants
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Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui ! N’oubliez pas qu’il n’ya pas de contrats ou obligations, vous pouvez annuler votre abonnement au temps que vous voulez sans frais d’annulation.
Si vous voulez annuler votre abonnement, veuillez suivre les étapes suivants:
Pour paiment mobile et carte de crédit :
1- Allez aux paramètres de compte avec un compte adulte.
2- Appuyer sur gestion d’abonnement.
3- Cliquez sur annuler abonnement.
Pour iTunes et Google Play :
Vous devez aller sur votre mobile à Google Store ou iTunes pour annuler votre abonnement
Vous continuerez à y avoir accès jusqu'à la fin de votre abonnement.
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